Подача заявки
Клиент направляет заявку через форму на сайте, по телефону +7 778 545 6363, WhatsApp или Telegram. В заявке указываются маршрут, параметры груза и контактные данные.
Согласование стоимости
Калькулятор на сайте показывает предварительную сумму по действующей тарифной формуле (расчётный вес × 2,1 $/кг, +5 $ за место, +4 $ при платном весе до 10 кг — см. интерфейс калькулятора). Услуги вне тарифа и возможная скидка согласуются отдельно после обработки заявки менеджером КАРГО.KZ.
Принимаем документы, посылки и грузы в рамках условий перевозки.
Передача груза
Порядок приёма, забора и консолидации груза согласуется с менеджером. Пункт приёма в Алматы: Адрес и график приёма груза уточняйте у менеджера. Сроки хранения на складе — по согласованным условиям.
Сроки доставки
Ориентировочные сроки зависят от маршрута и параметров груза. Точный срок сообщается при согласовании заявки.
Получение груза
Выдача груза получателю организуется по согласованной схеме в городе назначения или на складе КАРГО.KZ в Алматы.
Претензии
По вопросам перевозки и претензиям обращайтесь к менеджеру КАРГО.KZ: +7 778 545 6363, Telegram Telegram.